Jeste li službeni izdavatelj elektroničkih vinjeta?
Ne. Naša web-stranica nije službeni izdavatelj elektroničkih vinjeta. Međutim, putem naše platforme možete na jednom mjestu jednostavno kupiti elektroničke vinjete za Slovačku i druge odabrane europske zemlje. Naše usluge također uključuju obradu narudžbe, slanje potvrda e-poštom i korisničku podršku za pitanja povezana s narudžbom.
Što je uključeno u cijenu elektroničke vinjete?
Ukupna cijena narudžbe sastoji se od vrijednosti vremenske naknade koju određuje službeni izdavatelj u odgovarajućoj zemlji i naknade za uslugu posredovanja pri kupnji i povezane usluge. Naknada za uslugu može uključivati, primjerice, rad i upravljanje internetskom platformom, tehničku obradu narudžbi, osiguravanje višejezičnog okruženja, upravljanje narudžbama ili omogućavanje različitih načina plaćanja. Točan prikaz cijene narudžbe uvijek je dostupan prije njezina dovršetka.
Što trebam učiniti ako sam tijekom kupnje unio netočnu adresu e-pošte?
Adresa e-pošte unesena prilikom narudžbe važna je. Na nju šaljemo potvrdu o primitku uplate, informacije o aktivaciji elektroničke vinjete i druge informacije povezane s narudžbom. Ako ste unijeli pogrešnu adresu e-pošte i niste primili potrebne informacije, možete nas kontaktirati i navesti registarsku oznaku vozila, državu registracije vozila, datum kupnje i vrstu kupljene elektroničke vinjete. Na temelju tih podataka pokušat ćemo pronaći narudžbu, ali ne možemo jamčiti da ćemo je uspješno pronaći. Stoga preporučujemo da prije dovršetka narudžbe pažljivo provjerite unesenu adresu e-pošte i sve ostale navedene podatke.