Jste oficiálním vydavatelem elektronických dálničních známek?
Ne. Naše webové stránky nejsou oficiálním vydavatelem elektronických dálničních známek. Prostřednictvím našich stránek však můžete pohodlně zakoupit elektronické dálniční známky pro Slovensko a další vybrané evropské země na jednom místě. Součástí našich služeb je také zpracování objednávky, zasílání e-mailových potvrzení a zákaznická podpora pro dotazy související s objednávkou.
Z čeho se skládá cena elektronické dálniční známky?
Celková cena objednávky se skládá z hodnoty časového poplatku, kterou stanovuje oficiální vydavatel v příslušné zemi, a servisního poplatku za zprostředkování nákupu a související služby. Servisní poplatek může zahrnovat například provoz a správu online platformy, technické zpracování objednávek, zajištění vícejazyčného prostředí, správu objednávek nebo zajištění různých platebních metod. Přesné rozdělení ceny objednávky je vždy uvedeno před jejím dokončením.
Co mám dělat, pokud jsem při nákupu zadal nesprávnou e-mailovou adresu?
E-mailová adresa zadaná při objednávce je důležitá. Zasíláme na ni potvrzení o přijetí platby, informace o aktivaci elektronické dálniční známky i další informace související s objednávkou. Pokud jste e-mailovou adresu zadali nesprávně a potřebné informace jste neobdrželi, můžete nás kontaktovat a uvést registrační značku vozidla, stát registrace vozidla, datum nákupu a typ zakoupené elektronické dálniční známky. Na základě těchto údajů se pokusíme objednávku dohledat, její nalezení však nemůžeme zaručit. Proto doporučujeme před dokončením objednávky věnovat zvýšenou pozornost kontrole zadané e-mailové adresy i ostatních vyplněných údajů.
E-mail
Adresa